📜 Conditions Générales de Vente – Wendy Goodies

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://wendygoodies.fr, exploité par Wendy Goodies.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Wendy Goodies
Boutique en ligne d’articles artisanaux faits main
Email : wendygoodies@outlook.fr
Site internet : https://wendygoodies.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles faits main, réalisés artisanalement en petite série ou à la commande.

Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal des créations.

3. Commandes

Les commandes s’effectuent exclusivement via le site wendygoodies.fr.

Une commande est considérée comme définitive après :

 a) validation du paiement,

 b) confirmation de commande envoyée par email.

Wendy Goodies se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Wendy Goodies se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par des moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify.

Les données de paiement ne sont jamais stockées par Wendy Goodies.

6. Fabrication et délais d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai maximum de 15 jours ouvrés après validation du paiement.

Ce délai inclut le temps de fabrication artisanale, la préparation et l’expédition.

Les délais de livraison après expédition dépendent du transporteur choisi.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Wendy Goodies ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à une erreur d’adresse.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Wendy Goodies par email à :
📧 wendygoodies@outlook.fr

Les conditions détaillées de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement.

9. Articles personnalisés

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou réalisés sur mesure.

10. Retours et remboursements

Les modalités de retour, d’échange et de remboursement sont définies dans la Politique de remboursement, accessible sur le site.

Aucun retour ne sera accepté sans contact préalable.

11. Responsabilité

Wendy Goodies ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir à la suite de l’achat des produits.

La responsabilité de Wendy Goodies est limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, créations, logo) sont la propriété exclusive de Wendy Goodies.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.